前台工作职责大全：前台岗位职责、前台文员岗位职责
前台接待岗位职责(健身公司)前台文员岗位职责
1.认真执行各种登记、记录、人账手续及咨询工作，并准确解答客人提出的有关服务项目方面的相关问题。
2.对客人遗留物品及时登记、保管、清点并及时上报。
3.礼貌接听电话，热情地招呼每一位来访的客人,引导客人消费。
4.会所水吧的物品销售、收银，开好相关单据；办理租用更衣柜的手续。
前台接待员岗位职责（汽车公司）前台文员岗位职责
1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间)，使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息，或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。
4.负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。
5.负责管理信函收发，使大楼信函安全迅速送达收信人。
6.负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。
前台文秘岗位职责(数字技术部)
1.负责公司日常行政事物的处理。
2.负责来访客户的接待，接听电话。
3.处理一定的公司日常文案工作。
前台接待工作职责
1.负责访客接待工作。
2.负责报刊、信件、快递收发及监督工作。
3.负责会议室管理及服务工作。
4.负责打印间管理、复印审核及操作工作。
5.负责办公设备、公共环境的管理服务工作。
6.负责每日考勤数据的回收工作。
7.负责员工门控权限的管理工作。
8.协助5S各项工作的开展。
9.完成其他交办工作。
前台接待岗位职责(物流业)
1.主要负责快递、报刊信件的收发,负责办公用品的领用及办公设备的日常维护等事务。
2.完成领导布置的其他相关事务。
前台兼文秘岗位职责
1.负责公司来访人员的接待、登记、引导。拒绝与公司业务无关的上门推销者。
2.负责公司电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。
3.负责信函、包裹的收发工作。
4.负责公司高管分配的文档处理工作。
5.负责公司会议室计划安排。
6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。
7.协助环保员做好白天公司消防、电力、防盗等安全事项的工作。
8.完成上级交办的其他工作。
行政文秘(前台)岗位职责
1.接待来访客人。
2.接听并转接电话。
3.收发信件和快递。
4.负责机票、车票、及酒店预定工作。
5.协助完成日常行政工作。
售后前台接待岗位职责
负责公司维修保养车辆客户的接待，维修车辆的业务咨询及车间与维修客户之间的沟通。
前台文秘岗位职责(保险)
1.完成公司电话的接听、转接、传真收发、文件资料复印。
2.完成公司来访人员的接待、引导工作及公司介绍等。
3.协助完成各部门文件资料的录入、编辑。
4.根据各部门工作需要，负责订餐、订票、订水、订制名片及发送快递,完成相关费用的结算。
5.完成公用办公设备的日常维护。
6.完成负责行政主管及经理分派的其他工作。
前台文员岗位职责(投资公司)
1.负责前台接待工作和统计好来访来信、资料。
2.负责公司总部各部门报刊、邮件的收发，特快专递等及时、准确递至相关部门，并做好签收登记工作。
3.公司文件的复印传真，达到节约和控制办公成本的目的。
4.完成领导临时交办的工作。
前台文员岗位职责(酒店)
1.接转前台电话。
2.负责传真收发与登记。
3.负责前台接待、登记。
4.引见、招待、接送来宾。
5.负责监督打卡和汇总考勤。
6.负责请假及加班申报单的保管、汇总、造表。
7.负责锁门，管理电梯，检查灯光、门窗。
8.收发前台的报刊函件及整理保管报纸。
行政前台岗位职责
1.来访客人的接待。
2.正确和及时地处理各种电话、传达信息。
3.收发公司信件、传真、报纸、杂志等。
4.预订酒店、机票。
5.办公文具的申领及控制。
6.会议室使用预约及安排。
7.每月考勤记录和统计。
8.其他日常行政工作。
前台咨询人员岗位职责
1.必须热情礼貌地接待客人，详细地解答本院的服务项目和特色，解答客人疑问。
2.接听咨询电话、预约电话及投诉电话,并做好记录。
3.收款账目明确无误、清晰。
4.负责客户追踪服务、客户档案存放。
5.负责产品的陈列、前台的美观工作。
前台工作职责
1.处理日常办公性事务，为专业技术人员提供服务，包括文件收发、内部信息上传下达。
2.负责考勤管理。
3.负责库房管理。
4.负责前台接待。
5.负责商务处理。
体检中心前台护士岗位职责
1.在主任的领导下进行工作。
2.协助抽血护士做好体检前准备工作，完成体检前客人身高、体重、血压的测量。
3.负责体检结果整理收集工作。
4.协助主任组织安排健康教育讲座及咨询。
招待所前台总领班岗位职责
1.负责协调安排各岗位工作。
2.负责监督、检查各部门在接待、服务、卫生、安全等方面的落实情况。
3.负责监督、检查前台的入住登记、账目情况以及网上行管的查控。
4.负责处理各类经营信息、投诉和纠纷。
5.完成上级主管领导交办的其他工作。
前台收款员岗位职责
1.负责为客人结账，收取以现金或转账、支票、信用卡等支付方式支付的住宿、餐饮、洗衣等费用。
2.核实账单及信用卡、支票等。
3.将住客的分类及最新账目记入房号内并妥善保存。
高级前台岗位职责
1.前台接待、会议室及会议室物资管理。
2.总机转接、文件转发、邮寄物品收发；库房物品出人登记、办公室物品采购需求统计等行政事务。
前台岗位职责
1.负责公司电话的接听、转接。
2.来访客户的接待、登记、引见。
3.来电咨询的意见收集及统计等。
前台主管岗位职责
1.协助前台部经理做好日常接待工作，主持前台班次全面工作，创造良好的工作氛围。
2.参加主管例会，及时T解员工的思想动态并报部门经理,检查督导本部门员工的仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率。
3.负责编制员工工作表，合理安排下属的工作，管理、调配本部门使用的各项消耗品，严格控制成本，及时传达上级的指示。
4.掌握预订情况和当天客情，根据当天到达及离店的房客名单，最大限度地销售即时客房。
5.检查负责本部门的安全、消防工作，负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查。
6.督导迎送服务，贯彻执行服务程序,督导问讯迎接服务的进行，满足客人合理的要求。
7.参与前厅接待工作，有效地解决客人投诉和本部门的有关问题，搞好与有关部门的协调及联系。
8.制定并组织实施培训计划，正确地评估下属工作，做好工作日记。
9.负责对部属员工的考核工作。
10.与大堂副经理和收银处保持密切的联系。
前厅接待主管岗位职责
1.按时上下班，做好交接班手续。
2.做好散客、团体、会议的接待工作以及人住工作。
3.接待宾客时要主动、礼貌、热情、迅速，并做到微笑服务，使客人称心。
4.通过电脑、电话、报表、单据等方式，把客人的有关资料传递给各部门。
5.掌握房态和客房情况，制作有关客房经营的各种报表，为客房经营管理工作提供准确、详细的资料。
6.负责有关住房、房价、酒店服务设施及查找住客等方面的查询工作。
7.协同前厅部做好客人档案的编写工作。
8.了解客情，发现问题及时向领导报告。
