客户经理岗位职责大全:客户经理职责,客户经理的职责

 杂七杂八   2018-07-10 14:03   908 views 人阅读  0 条评论

客户经理岗位职责大全:客户经理职责,客户经理的职责

岗位职责

客户经理岗位职责(保险)

1.销售推动和促进:积极开拓准客户,建立和积累有效的忠诚客户群。

2.展业服务:准客户登记、准客户跟踪、业务咨询、保险单利益说明。

3.客户服务:协助客户进行理赔、给付、保单变更等服务活动。

4.达成公司规定的各项业务指标。

5.参加公司组织的各类培训,并通过考试。

6.遵守公司关于销售人员的各项管理规定。

客户经理岗位职责(证券公司)

1.通过银行驻点等销售形式进行客户开发和金融产品的推广销售。

2.配合公司为客户提供必要的证券服务。

3.完成营销团队分配的客户开发和销售任务。

 

省级项目团队客户经理岗位职责

1.与团队经理共同承担本团队省级项目的发展计划及收入计划。

2.在团队经理的指导下,执行实施本团队项目的开发计划及项目评估。

3.负责组织集团产品和行业应用产品省级项目的销售推广工作。

4.负责本团队集团客户的维系管理工作。

5.负责收集反馈竞争对手关于集团市场、开发目标群的情报和信息。

6.负责组织集团产品和行业应用产品开发工作。

7.协助与其他业务及技术部门的沟通和协调工作。

8.完成领导交办的其他事宜。

高级客户经理岗位职责(移动)

1.负责发展运营商总部客户关系。

2.负责市场信息的收集及竞争对手的分析。

3.负责运营商项目选型的入围及运作。

4.负责对各个区域市场的销售进行支持。

5.负责协助事业本部其他部门完成市场等相关工作。

影视项目客户经理岗位职责

1.能够独立或带领AE撰写策划方案。

2.负责具体项目的跟进,并参与负责执行。

3.参与客户提案。

4.与客户的日常沟通,以及与外部协作单位的联络事宜。

5.收集、分析竞争对手广告策略。

电视台客户经理岗位职责

1.熟练掌握公司产品知识,不断学习新知识。

2.发掘、评估及选择客户。

3.平时的拜访问候与客情维系。

4.控制谈判价格,保证利润率。

5.完成销售任务并及时回收账款。

6.和公司内部相关部门配合给客户出方案到最后的实施。

7.提供良好的售后服务,并做满意度调查。

8.反馈重点客户的跟进情况。

高级客户经理岗位职责(物流业)

1.参与企业市场战略制定,研究长期营销发展战略。

2.追踪竞争对手及整个行业的发展动态,完成所属开发团队业绩任务指标。

3.维护、开拓与客户及相关企业间的积极交流与良好合作,为企业营销活动创造良好的社会环境。

4.建立有利于优秀人才脱颖而出的人才培养和选拔机制,提高市场营销队伍的职业化水平。

客户经理工作职责(保险)

开拓保险经纪业务、运用对于保险市场的专业知识为客户提供最合适的投保方案,最大限度降低客户的风险与保险成本。

大客户经理岗位职责(会展服务公司)

1.全面负责对大客户的销售工作。

2.了解大客户对服务的投诉与建议。

3.管理好属下的客户服务代表。

大客户经理岗位职责(电池电源公司)

1.区域(行业)内进行客户拓展、拜访、尽力取得客户订单、回款。

2.与客户确认产品需求,并通知公司内部相关部门。

3.配合客户完成测试、开发、小批量、市场策划等系列工作。

大客户经理岗位职责(网络技术部)

1.向客户宣传介绍公司的产品和服务,销售公司的产品,扩大公司产品的市场份额。

2.完成部门销售任务指标;根据客户需求和市场变化,对公司的产品和服务提出改进建议。

大客户经理岗位职责(保险)

1.管理和带领团队完成公司战略规划和任务指标开拓。

2.制订团队销售计划,完成团队销售任务。

3.跟踪所管辖团队内大客户(保险总公司),运作大型项目完成绩效指标。

4.拓展、维护客户关系,协调团队内部资源和客户资源,进行有效公关活动。

5.精准地发现、获取客户需求,承担售前咨询工作,为大客户提供有价值的方案支持。

6.独立完成项目跟踪、谈判、签约、收款和客户关系的维护工作,建立客户资料及客户相案。

客户经理岗位职责(数码技术部)

1.负责计算机外包服务类客户市场的开拓与维护。

2.负责同客户的洽谈和签约。

3.收集客户信息,并进行有效的客户开发,完成公司下达的销售指标。

市场营销大客户经理岗位职责

1.在销售部经理的指导下,负责制订大客户的月度与季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的促销建议及方案。

2.负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。

3.负责定期收集整理大客户市场信息、掌握其发展动态,研究分析大客户的发展战略和运营模式、运营理念并形成报告。

4.负责实施大客户相应的公关策略并及时反馈策略实施成效,供管理层及时调整策略。

5.在销售总监的指导与协助下,以项目组的方式运作,负责跨国跨区域大客户关系搭建及发展。

6.在销售经理及市场经理的指导和协助下,进行多产品线整合销售、项目投标以及跟踪订单最终落实。

7.客户关系管理及维护,处理大客户投诉,跟踪处理投诉结果,提升客户满意度。

8.实现大客户销售、维护与战略合作伙伴的良好关系及保持持续发展。

9.接受销售总监指派的工作。

客户经理岗位职责(广告公司)

1.对客户总监负责,指导客户主任的日常工作。

2.参与品牌的有关发展策略及方向,在客户总监指导下撰写创意简述。

3.协助创意部进行作品的提案及售卖,并具备一定的提案及售卖能力。

4.与所负责客户品牌的有关直接负责人员建立良好的合作关系。

5.负责指导客户主任的日常工作,如会议简报、工作进程报告等。

6.指导并帮助客户主任提高工作能力及专业技巧。

7.监控并保证工作项目的时间进度。

客户经理岗位职责(软件)

1.负责建筑软件销售。

2.负责与销售相关客户服务工作。

3.负责市场信息的收集。

银行保险业务发展部客户经理岗位职责

1.与银行各层级进行沟通、协调,保证银行保险理财业务顺畅进行。

2.负责对相关人员进行集中式及日常性业务培训,并协助办理各项投保手续及售后服务工作。

3.维护所辖业务区内各项工作的正常开展,对出现的异常现象及时反馈,协助公司分析并解决问题。

 

客户经理岗位职责(电信)

1.负责对客户的沟通和回访,维护客户关系。

2.收集市场行业和潜在客户需求,掌握市场动态。

3.负责项目前期准备,参与投标和商务谈判。

4.跟踪项目实施进展和项目款回收。

5.开拓重点行业客户,建立行业客户数据库。

信托投资部客户经理岗位职责

1.与外界保持广泛的联系,宣传和维护公司形象。

2.收集准客户资料,积极开发和维护客户。

3.为客户提供开、转户及软件安装、使用等服务工作。

4.负责下属员工的培训和管理工作。

5.负责营销计划的实施工作。

6.完成领导交办的其他工作。

客户经理岗位职责(文化传播有限公司)

1.负责部分文件的拟写。

2.负责向上级主管或客户介绍广告初稿。

3.负责较小客户的业务洽谈和接触。

销售部客户经理岗位职责

1.负责维护好设计院、工程公司等相关合作伙伴的关系。

2.建立合作伙伴的客户资料,开发新的合作伙伴。

企贷担保部客户经理岗位职责

1.开拓业务,掌握市场及客户信息,接受客户咨询,受理项目和项目调查。

2.监控项目执行的各环节,跟进在保项目。

团队客户经理岗位职责

1.设计金融服务方案,进行客户开发与维护。

2.对拟授信客户按要求开展贷前调查,对非授信客户做好维护工作。

客户经理岗位职责(汽车公司)

1.客户关系的管理及维护。

2.客户投诉的处理。

3.其他与客户关系相关的工作。

客户经理岗位职责(出口保险公司)

1.负责短期出口信用保险、中长期出口信用保险、海外投资保险、出口担保业务、国内贸易信用保险的市场拓展以及承保、理赔等工作。

2.为出口企业提供风险管理解决方案,维护良好的客户关系。

3.深人研究市场和客户需求,制订并实施市场推广计划。

4.拓展营销渠道,协调并维护公司与政府机构、合作伙伴、客户等之间的关系。

媒介客户经理岗位职责

1.整合销售线索、开拓目标客户市场。

2.客户信息的准确把握及及时反馈。

3.带领销售团队按时完成公司业绩销售目标。

白金客户经理岗位职责

1.根据银行信用卡中心相关政策,开发目标客户,识别客户需求,积极达成销售目标。

2.强化自身风险管理意识,做好前端风险防范工作。

3.初审每日进件,汇整和记录主要信息,形成相关报表汇总至上级主管。

4.主动妥善处理客户投诉,维护银行的良好形象。

5.做好现有客户的维护工作,提供客户经营的意见建议。

客户经理岗位职责(电子商务)

1.电子支付行业的客户拓展。

2.客户关系管理。

3.消费者行为分析。

4.金融产品的行业客户销售及市场推广。

电子支付客户经理岗位职责

1.负责企业和机构支付结算相关的财务服务或金融服务的需求等市场调研和分析。

2.参与制订支付结算等服务产品的市场营销计划并实施。

3.负责指定区域内支付结算等服务产品的客户开发和日常维护。

4.参与策划、组织相关宣传推广活动。

5.完成公司和部门领导交办事项。

 

担保部客户经理岗位职责

1.受理对外担保业务,对项目进行初审和机构审核。

2.与客户商定保费、反担保措施、监管措施。

3.编纂调查报告,草拟合同文本,提交公司风险管理部。

4.承办接收相关的担保申请,对项目资料进行确认和初审。

5.对担保对象进行资信评估及风险评定,提出是否同意担保的明确意见。

6.落实项目评审意见,办理担保、反担保手续,协助风险管理部办理相关的抵押物登记公证手续。

7.作为协办人协助做好其他担保项目的各项管理工作。

8.对项目进行监管,对发生风险项目进行追偿。

9.完成领导交办的其他工作。

银行保险客户经理岗位职责

1.与银行各层级进行沟通、协调,保证银行保险理财业务顺畅进行。

2.根据业务发展需要,提出改善银行保险业务管控的需求和措施。

3.提出银行保险新险种开发、储备的需求,现有险种改善的建议。

4.参与策划、推动业务区内银行的宣传、激励活动,并将结果及时反馈。

客户经理岗位职责(机械机器设备)

1.在销售支持经理的领导及相关部门的支持配合下,负责日常客户接待及项目?合谈,并组织开展市场分析与研究,提供业务发展及市场策略建议,为公司管理层提供决策参考。

2.为区域销售一线提供高效、优质的业务支持和服务,协助区域业务目标的顺利完成。

3.根据区域需要,参与销售项目的销售策划、项目洽谈、投标支持等工作。

4.协助各区域开展销售培训,为区域及分支机构培养销售管理人员。

5.组织建立并不断完善销售支持的管理体系,推进区域销售工作的建立和完善。

客户经理助理岗位职责

1.协助完成客户拜访前准备工作。

2.协助进行客户开发、交叉销售、关系维护和服务工作。

3.实施团队客户数据库的管理及其他综合事务。

客户经理、助理岗位职责

1.负责银行网点与证券公司的业务沟通。

2.配合银行、证券公司进行业务咨询。

3.配合银行、证券公司进行营销推广等工作。

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