接待员岗位职责大全:前台接待岗位职责,前台接待员岗位职责,前台文员工作职责
前台接待员岗位职责
1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调,使外来人员迅速顺利地和公司相关人员接洽。
2.负责公司电话号码簿电话号码提示的准确,及时与系统科电话号码负责人员更新信息。
3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间),使电话询问人顺利获得公司对外公布的基本信息,或使外来电话迅速和公司相关人员接洽。
4.负责会议室的预定和调配,使大楼公共会议室合理高效使用。
5.负责管理信函收发,使大楼信函安全迅速送达收信人。
6.负责维护大楼前台秩序,使前台保持清洁、安静、有序的环境。
英语接待员岗位职责( 博物馆)前台文员工作职责
1.负责解答观众咨询、参观的相关问题。
2.熟知本馆观光、展览、综合服务内容,熟练使用英语,提供高质量的英语咨询讲解服务。
3.了解地区主要旅游、旅行信息及本馆附近交通、景点、商业信息,以真诚的热情为观众服务。
4.在领班的指挥下,与他人协作完成观众的分流疏导工作。
5.承担电话咨询服务。
餐厅接待员岗位职责
1.负责接待、受理、确认客人订餐。
2.负责解答客人有关订餐的问题,并提供酒店各餐厅的有关资料。
3.负责向宴会部经理报告有关订餐的情况,编制“席位编排表”,并知会各餐厅,转送“宴会编排表”。
4.主动带领客人到餐桌就座,并将菜单传递给客人。
5.耐心解答客人提出的问题。
复印员岗位职责
1.接受任务后要清点原稿,并看清请印单的要求,严格按工艺要求复印,不得私自翻印未经领导批准的资料。
2.按工艺要求做好稿件的剪贴,复印完将原稿整理复原。
3.负责复印件的清点登记,有错漏要及时补齐。
4.负责对复印机的使用、管理和维护,确保其正常运行,发现故障要及时排除。
5.搞好机器和环境的清洁卫生。
6.完成厂长布置的其他工作。